Đăng ký chương trình "8 tuần bứt phá"
Năng lực hiện tại: 08 dự án / tháng
Đăng ký trước 20/10 cho đợt triển khai: Tháng 11/2019
Số lượng
đăng ký
371
Số dự án
đã nhận
6
Số dự án
còn nhận
2
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
Khảo sát cho "8 Tuần Bứt Phá"
Triết Lý Kinh Doanh Của LVTM
Được truyền tải qua Logo "Cánh Chim 7 Màu"
Tương tự ánh sáng trắng khi qua môi trường lăng kính sẽ tán sắc 7 màu,
mọi người ai cũng có một tiềm năng,
nhưng chỉ qua môi trường hỗ trợ thích hợp, tiềm năng này mới được phát huy
để từ đó có thể bay cao, bay xa, bay hết trọn con đường tiềm năng của mình.
Khẳng định tiềm năng với công thức "8 tuần bứt phá" 1+2+3 = 0
Mọi văn phòng chia sẻ
giúp giảm 80% chi phí,
Riêng "LÀM VIỆC THÔNG MINH"
giúp tăng doanh số đột biến
sau 8 tuần
{CONTACTBOX-8TBP}
Chia Sẻ Văn Phòng - Nhân Sự - Hệ Thống
Kinh Doanh Tiết Kiệm & Kinh Doanh Bứt Phá
  • LVTM quản lý căn nhà 6 tầng, nằm trên trục đường chính Điện Biên Phủ, thuận tiện cho mọi giao dịch kinh doanh tại TpHCM
  • Văn phòng có bộ mặt lịch sự để tiếp khách, nhưng không tạo tâm lý e ngại cho khách hàng cá nhân, Doanh nghiệp nhỏ giao dịch sản phẩm phổ thông
  • Lễ tân chuyên nghiệp, ân cần, chu đáo, sẵn sàng hỗ trợ, tạo môi trường làm việc thân thiện cho khách thuê và đối tác ghé thăm.
  • Khách thuê thoải mái sử dụng khu vực tiếp khách chung cho mọi giao dịch kinh doanh
  • LVTM trang bị sẵn các tiện ích như Wifi, máy photocopy, máy in, máy chiếu,… và chia sẻ các tiện ích này với khách thuê, giúp khách thuê vẫn làm việc hiệu quả với chi phí đầu tư thấp nhất
  • Tòa nhà trang bị 1 thang máy, được bảo hành bảo trì định kỳ, giúp khách thuê đi lại, tiếp khách thuận tiện, an toàn.
  • Nhân viên "Đại diện Kinh doanh" không ngừng cập nhật kiến thức, kỹ năng chuyên sâu, sử dụng hệ thống công nghệ tối tân "CRM - Marketing Automation - Sales Funnel" nhằm giúp Bạn kinh doanh bứt phá
  • Phòng họp có trang bị sẵn máy chiếu. Khách thuê có thể đăng ký hỗ trợ thông dịch, phiên dịch để giao tiếp với khách nước ngoài.
  • Tham khảo cách sắp xếp vị trí phòng gồm 1 giám đốc cùng 2 nhân viên của một VPĐD công ty Nhật có nhà máy tại Long An (giá thuê 7 triệu đ/tháng)
  • Tham khảo cách sắp xếp vị trí phòng gồm 1 giám đốc dự án cùng 5 nhân viên cho 1 dự án triển khai phần mềm của Đức (giá thuê 13 triệu đ/tháng)
  • Tham khảo cách sắp xếp vị trí phòng để có thể chứa 2 nhóm triển khai dự án khác nhau, mỗi nhóm 4 - 5 nhân viên (giá thuê 8 triệu đ/tháng)
  • Hệ thống Sales Funnel có thể được cài đặt cộng / trừ điểm tương ứng từng tương tác của khách trên online & offline. Số điểm tích lũy sẽ giúp xác định được khách nào đang ở trạng thái mua hàng nóng nhất để tập trung bán hàng. Giúp tỉ lệ chốt đơn nhanh, chính xác.
  • Hê thống giao việc và nhắc nhớ: Tự động cập nhật, kiểm tra tiến độ % công việc đã hoàn thành ở từng khâu, tự động giao việc cho những khâu tiếp theo, tự động cảnh báo nhắc nhớ đến từng khâu cần thực hiện để kịp tiến độ,…
  • Báo cáo phân tích: Doanh thu có thể đến từ nhiều chiến dịch quảng bá, hay nhiều nguồn đối tác khác nhau. Hệ thống LVTM có thể phân biệt doanh thu đến từ nguồn nào để có thể: Chia hoa hồng cho đối tác, phân tích hiệu quả của từng đối tác, phân tích hiệu quả của từng chiến dịch

Địa chỉ: 428 Điện Biên Phủ, Phường 11, Quận 10, Tp. HCM

Loại hình: Nhà phố 6 tầng, hướng Đông Nam

Văn phòng sẵn tiện nghi: (Hợp đồng từ 6 tháng)

- Phù hợp 4-5 người: 7.000.000 đ/tháng

- Phù hợp 8-10 người: 13.000.000 đ/tháng

Văn phòng ảo: từ 300.000 đ/tháng

Tiện ích chung: Sảnh tiếp khách, Phòng họp, Máy chiếu, Photocopy, Wifi điện nước miễn phí, Bảo vệ 24/24

Ưu điểm chỉ có ở LVTM

Tại sao mọi văn phòng chia sẻ giúp giảm 80% chi phí, riêng LVTM giúp tăng doanh số đột biến sau 8 tuần?

Vì Bạn có thể chia sẻ "Đại diện Kinh doanh" vừa có kỹ năng kinh doanh chuyên biệt, vừa có thể tận dụng hiệu quả hệ thống "CRM - Marketing Automation - Sales Funnel", giúp Bạn bứt phá thành công

Nếu Bạn Nhận Ra Chính Mình
Bạn Sẽ Nhận Ra Giải Pháp Hoàn Hảo Để Phát Triển

- Bạn có sản phẩm tốt nhưng chỉ bán được cho vài mối quen giới thiệu, phần khách còn lại thì quá chật vật do bản chất sản phẩm dịch vụ phức tạp? Cao cấp, đắt tiền? Thương hiệu còn mới lạ? Chu kỳ kinh doanh (sales cycle) kéo dài nhiều ngày tháng? Khách B2B (account) là 1 nhóm người với nhiều mục tiêu đôi khi còn trái ngược nhau? Hay đơn giản khách chỉ mua hàng trong những đợt siêu giảm giá?

- Bạn nghe nhiều câu chuyện thành công nhưng chưa từng thử, hay cũng đã từng thử qua hàng loạt giải pháp từ hệ thống nhỏ (GetFly, GetResponse, Mail Chimp), đến trung bình (Ontraport, Infusionsoft, Drip, ActiveCampaign), hay đến lớn (Salesforce, Hubspot) nhưng thành công vẫn chỉ là câu chuyện kể của người khác

- Bạn đã nhiều năm lăn lộn thương trường nhưng vẫn chỉ là Doanh nghiệp nhỏ luôn trong tình trạng lo lắng căng thẳng: làm sao để đủ tiền trả lương tháng này, nói sao để ân tình xưa cũ hiểu nổi lòng mà khất nợ?

- Bạn đã vượt qua những gian khổ ban đầu, nguồn thu đi vào ổn định nhưng đã đụng tới giới hạn, loay hoay mãi không biết làm gì tiếp theo và đang lo sợ đối thủ cạnh tranh nuốt chửng trong thời gian ngắn sắp tới?

- Bạn đã có thị phần tương đối tại các tỉnh nhỏ và mong muốn thâm nhập vào các thành phố lớn càng nhanh càng tốt?

- Hay Bạn đang đắn đo, bối rối với quá nhiều thứ cần chuẩn bị trong quá trình khởi nghiệp?

● Nếu Bạn nhận ra mình ở trên, LVTM có 2 tin cả tốt lẫn xấu dành cho Bạn

- Tin tốt: những ngày tháng khó khăn đã sắp qua đi và có thể 8 tuần sau Bạn sẽ ở vị thế khác, rất khác.

- Tin xấu: Bạn phải có nền tảng ổn định tạo ra sản phẩm dịch vụ tốt, và hiện tại năng lực LVTM triển khai cho "8 tuần bứt phá" mới chỉ giới hạn 8-10 dự án / tháng

3 Bí Mật Lớn
Ẩn Sau Thành Công Bứt Phá (Chẳng Cần Mối Quan Hệ)

NIỀM TIN THÔNG THƯỜNG: chạy chương trình khuyến mãi, giảm giá, quảng cáo Facebook, Youtube, Google Ads dồn dập, hay kết hợp với người nổi tiếng,… là cứ thế bán được hàng ...

- ĐÚNG (nho nhỏ): Bạn cũng có thể bán được một ít hàng (do sản phẩm cạnh tranh tương tự quá quá nhiều) mỗi khi chạy chương trình, cũng có thể có lời chút đỉnh, nhưng hết chương trình là hết khách, và khách cũng chỉ đợi có giảm giá mới mua.

- SAI (to đùng): Những chương trình, thủ thuật dạng tiểu tiết này có thể đẻ ra đủ thứ bận rộn, làm tốn nhiều thời gian, tiền bạc, công sức để chuẩn bị, nhưng chưa chắc sẽ đẻ ra doanh số (vì đụng 3 bí mật được giải thích bên dưới), và chắc chắn sẽ bào mòn lợi nhuận và dần dần định vị thương hiệu rẻ tiền trong tâm thức khách hàng.

Ẩn sau Doanh nghiệp không dùng mối quan hệ mà vẫn phát triển bứt phá là 3 bí mật lớn

Bí mật lớn #1: Phễu UPSYDE

Có 6 loại khách (cũng có thể là 6 giai đoạn, 6 trạng thái tâm thức), và bạn sẽ phải học cách phân nhóm và tương tác với họ theo 6 cách riêng.

6 loại khách này được viết tắt thành UPSYDE. Bạn sẽ phải tạo hệ thống tách biệt được 1 khách hàng cụ thể thuộc nhóm nào để có cách tương tác phù hợp.

Ví dụ:

LVTM giới thiệu "8 Tuần Bứt Phá" cho các Doanh nghiệp có đầy đủ tiềm năng bứt phá nhưng do triển khai Marketing & Sales chưa đúng cách nên chưa thành công như mong muốn. 6 loại khách tiềm năng trên phễu UPSYDE của LVTM sẽ bao gồm:

U
(Unaware): Loại không nhận thức là mình đang có nỗi đau cần phải giải quyết
Do đó LVTM cần phải cho họ thấy được nỗi đau đang hiện hữu hay thấy được cuộc đời tươi đẹp thế nào nếu không có nỗi đau này
P
(Pain / Problem Awared): Loại biết mình có nỗi đau nhưng không biết là có giải pháp nên không chủ động tìm kiếm
Do đó LVTM cần phải đề cập đến nỗi đau này và chứng tỏ giải pháp của LVTM có thể giải quyết ổn thỏa
S
(Solution Awared): Loại biết là có 1 vài giải pháp trên thị trường nhưng không biết gì về LVTM hay giải pháp của LVTM
Do đó LVTM cần phải nhấn mạnh được ưu thế riêng của LVTM, và lý do tại sao LVTM lại hiệu quả hơn các giải pháp khác
Y
(Your Solution Awared): Loại biết ưu điểm riêng của LVTM so với đối thủ nhưng chưa đủ thuyết phục hay chưa sẵn sàng dùng dịch vụ
Do đó LVTM cần cung cấp những bằng chứng thuyết phục như Demo sản phẩm
D
(Deal): Loại đã bị thuyết phục bởi ưu điểm riêng của LVTM & sẵn sàng dùng dịch vụ của LVTM
Do đó LVTM cần phải giải quyết ổn thỏa những thắc mắc hay lo lắng về các điều khoản sử dụng, thanh toán, bảo hành, nâng cấp
E
(Emotion Reference): Loại đã dùng Dịch vụ của LVTM & rất hài lòng và háo hức giới thiệu bạn bè
Do đó LVTM cần phải tạo một hệ thống quản lý nguồn giới thiệu, hệ thống tích điểm để khuyến khích thêm

Cụ thể, với chiến dịch "8 Tuần Bứt Phá" thông điệp tiếp cận trên Facebook, Google Ads hay AdMicro sẽ được tùy biến tương ứng với 6 loại trạng thái tâm thức khác nhau:

Thông điệp chung: Khẳng định tiềm năng với công thức "8 Tuần Bứt Phá" 1+2+3 = 0
U
(Unaware): Làm thế nào mà 1 công ty rất nhỏ vẫn dễ dàng kinh doanh chuyên nghiệp, thêm khách liên tục, giữ khách trọn đời với công thức "8 Tuần Bứt Phá" 1+2+3 = 0?
P
(Pain / Problem Awared): Làm thế nào mà 1 công ty siêu nhỏ 10 năm chật vật với bài toán đầu ra lại có thể "8 Tuần Bứt Phá" thêm khách liên tục, giữ khách trọn đời?
S
(Solution Awared): Mọi văn phòng chia sẻ giúp giảm 80% chi phí, riêng LVTM giúp tăng doanh số đột biến sau 8 tuần (chiến dịch cho loại đã biết giải pháp văn phòng chia sẻ)
Y
(Your Solution Awared): Chiến lược LVTM áp dụng vào hệ thống công nghệ tối tân để quản lý được 6 loại khách hàng và tương tác với từng tâm lý và hành vi khác nhau để ra kết quả vượt trội
D
(Deal): Nếu khách lo lắng về bí mật giao dịch trong hệ thống chia sẻ, sau thời gian 3-6 tháng đạt kết quả ổn định LVTM bàn giao dữ liệu sang hệ thống mới phù hợp nhu cầu, ngân sách và năng lực quản lý của khách
E
(Emotion Reference): LVTM tạo một hệ thống quản lý nguồn giới thiệu, hệ thống tích điểm để khuyến khích thêm

Bí mật lớn #2: KHOẢNG CÁCH (GAP)

Ẩn sau mọi cuộc mua bán thành công là 2 khoảng cách (GAP)

- Khoảng cách 1 (GAP #1): giữa tình trạng hiện tại không như ý (Now You) đối ngược với tương lai tươi đẹp (New You)

- Khoảng cách 2 (GAP #2): giữa giá phải trả đối ngược với giá trị nhận lại được (theo cảm nhận của khách - không phải của Bạn)

Mong muốn của khách đối với khoảng cách 1 (GAP #1) càng lớn, càng khẩn cấp
Đồng thời cảm nhận của khách về lời mời chào (của sản phẩm dịch vụ) cho khoảng cách 2 (GAP #2) càng lớn, càng minh bạch, càng ít rủi ro, càng dễ hiểu

Thì việc chốt hợp đồng càng dễ, thời gian chốt càng nhanh


Việc xác định được tình trạng hiện tại không như ý (Now You) là bước mấu chốt để Bạn có thể cung cấp được giá trị mà họ mong muốn. Có 5 yếu tố quan trọng cần tìm hiểu:

Sự
kiện
(Fact): Mỗi khách hàng có những thử thách riêng không ai giống ai. Môi trường khác biệt, cuộc sống khác biệt, quy trình hoạt động khác biệt, cấu trúc khác biệt, KPI khác biệt, người vận hành có kiến thức kỹ năng khác biệt,... và mang những nỗi đau khác biệt
Vấn
đề
(Problem): Khách không mua sản phẩm dịch vụ của Bạn - Họ chỉ mua giải pháp cho vấn đề riêng của họ
Nguyên
nhân
(Root cause) Một vài thứ gì đó đã tạo ra những tình huống dẫn đến vấn đề phát sinh và đó là nguyên nhân gốc. Ví dụ xe không khởi động được (vấn đề) nguyên nhân gốc có thể là hết xăng, hư bình ắc quy, hư bugi, hay thậm chí là Bạn đề máy không đúng cách,... Cùng 1 vấn đề có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân gốc khác nhau, và đòi hỏi hướng giải quyết khác nhau
Tác
động
(Impact): Vấn đề phát sinh luôn dẫn đến mức độ tác động khác nhau lên tâm lý, tinh thần, đời sống, năng suất, hiệu quả, doanh số, lời lỗ, cạnh tranh,... Tác động ảnh hưởng càng lớn, mong muốn thay đổi càng quyết liệt
Cảm
xúc
(Emotional State): Đối với những sản phẩm đơn giản, giá trị thấp,... 95% khách mua hàng bằng cảm xúc . Đối với sản phẩm phức tạp, giá trị cao, B2B,...khách mua hàng cần lý trí phân tích, tuy nhiên cảm xúc vẫn đóng vai trò quan trọng, và Bạn vẫn cần hiểu cảm xúc của họ (phát sinh từ các tác động nêu ở trên) để chốt sales không chỉ bằng lý trí mà còn bằng cảm xúc trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời.

Ví dụ:

LVTM giới thiệu gói dịch vụ chuẩn hóa form mẫu bán hàng với giá từ 20 triệu đồng.
Vậy 2 khoảng cách (2 GAP) ở đây là gì? Với mức giá từ 20 triệu này có mắc đến mức mắc cười quá không? Ai sẽ thấy mắc ai thấy rẻ? Và giá trị thực sự Bạn nhận lại được sẽ là bao nhiêu?

Tình huống: Doanh nghiệp của Bạn bán chương trình dạy Tiếng Anh trực tuyến cho đối tượng Sinh viên và NVVP với giá đăng ký trung bình 100.000 đ/tháng. Với độ nhận diện thương hiệu, mức độ cạnh tranh, ngân sách quảng cáo, và hoạt động hiện tại:

  • - Trung bình 1 ngày có 200 cuộc gọi tư vấn,
  • - Mỗi nhân viên tư vấn xử lý được 50 cuộc/ngày. Vậy Bạn cần 4 nhân viên tư vấn
  • - Để duy trì hoạt động cần tổng 10 nhân viên, chi phí lương, văn phòng, điện nước, internet, điện thoại, thuê máy chủ ảo, quảng cáo các kiểu ... tiết kiệm hết mức, tổng chi phí khoảng 200 triệu / tháng
Trước
Trường hợp chưa chuẩn hóa form mẫu tư vấn
Mỗi nhân viên tư vấn có năng lực rất khác nhau cho ra kết quả khác nhau:
- 1 Nhân viên giỏi: trung bình chốt đơn hàng mất 4 ngày, tỷ lệ chuyển đổi 25%
1 tháng xử lý được (50x25%x30/4)= 94

- 1 Nhân viên khá: trung bình chốt đơn hàng mất 5 ngày, tỷ lệ chuyển đổi 20%
1 tháng xử lý được (50x20%x30/5)= 60

- 1 Nhân viên thường: trung bình chốt đơn hàng mất 6 ngày, tỷ lệ chuyển đổi 20%
1 tháng xử lý được (50x20%x30/6)= 50

- 1 Nhân viên kém: trung bình chốt đơn hàng mất 7 ngày, tỷ lệ chuyển đổi 15%
1 tháng xử lý được (50x15%x30/7)= 32

Vậy kết quả trung bình tháng của 4 nhân viên tư vấn là:
- Số lượng hợp đồng: 94+60+50+32 = 266
- Doanh số phát sinh trong tháng: 266 x 0.1 = 26.6 Triệu đồng
Sau
Trường hợp đã xây dựng chuẩn hóa form mẫu tư vấn
Một khi đã xây dựng chuẩn hóa form mẫu tư vấn, Bạn có thể xác định rõ cách đào tạo, quản lý và đánh giá nên mỗi nhân viên tư vấn hiểu rõ bản chất dịch vụ, bản chất khách hàng, ưu thế cạnh tranh,... nên năng lực khá đồng đều và có thể tương đương hoặc hơn người giỏi nhất.
Vậy kết quả trung bình tháng của 4 nhân viên tư vấn là:
- Số lượng hợp đồng: 94x4 = 376
- Doanh số phát sinh trong tháng: 376 x 0.1 = 37.6 Triệu đồng

Bảng so sánh trước & sau khi chuẩn hóa form mẫu tư vấn

 

T0

T1

T2

T3

T4

T5

T6

T7

T8

T9

T10

T11

T12

TRƯỚC

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Doanh thu

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

26.6

Lũy kế DT

26.6

53.2

79.8

106.4

133

159.6

186.2

212.8

239.4

266

292.6

319.2

345.8

Chi phí

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

DT - CP

-173.4

-146.8

-120.2

-93.6

-67

-40.4

-13.8

12.8

39.4

66

92.6

119.2

145.8

Lũy kế (DT-CP)

-173.4

-320.2

-440.4

-534

-601

-641.4

-655.2

-642.4

-603

-537

-444.4

-325.2

-179.4

SAU

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Doanh thu

26.6

26.6

37.6

37.6

37.6

37.6

37.6

37.6

37.6

37.6

37.6

37.6

37.6

Lũy kế DT

26.6

53.2

90.8

128.4

166

203.6

241.2

278.8

316.4

354

391.6

429.2

466.8

Chi phí

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

DT - CP

-173.4

-146.8

-109.2

-71.6

-34

3.6

41.2

78.8

116.4

154

191.6

229.2

266.8

Lũy kế (DT-CP)

-173.4 

-320.2

-429.4

-501

-535

-531.4

-490.2

-411.4

-295

-141

50.6

279.8

546.6

GAP
#1
Khoảng cách 1: 12 tháng nợ nần chịu lương eo hẹp, niềm tin ngày càng cạn dần sẽ có tác động gì đến toàn thể nhân viên & gia đình của họ? Nếu mọi chuyện trôi chảy (giữa chừng không đứt gánh, không bị cạnh tranh phá giá, người dùng không bỏ đi,...), qua năm thứ 2 Bạn mới thấy được ánh sáng loe loét cuối đường hầm.
Nếu có giải pháp tốn 20Tr chỉ 1 lần duy nhất, Bạn sẽ có dư tiền và sự hăng hái để làm nhiều việc tránh cạnh tranh, nâng cấp dịch vụ duy trì người dùng, nhân viên đi du lịch nước ngoài,... Bạn có muốn thay đổi không?
GAP
#2
Khoảng cách 2: Giá phải trả là 20Tr 1 lần, Bạn cùng LVTM đồng hành triển khai khoảng 7 ngày, sau 2 tháng training và luyện tập (T0 và T1 doanh số vẫn 26.6T) đến tháng thứ 3 doanh số sẽ tăng lên 37.6T, và giá trị nhận lại được là lời 550 triệu cuối năm.

Ví dụ trên chỉ là những con số khô khan ước lượng. Đến lượt Bạn, hãy nhập vào con số chính xác tình hình hoạt động kinh doanh của Bạn để có cảm xúc đúng cho 2 khoảng cách của riêng mình.

Bí mật lớn #3: THANG GIÁ TRỊ (VALUE LADDER)

Tương ứng với từng nhóm nhu cầu, bạn cần phải chuẩn bị một "Thang giá trị" cho 3-4 nhu cầu riêng phù hợp.

Nếu thương hiệu của Bạn không phải là Apple, BMW, Microsoft, SAP, Adidas, Boston Consulting Group (BCG) hay Warren Buffett, Bill Gates, Tony Robbins, Eugene M. Schwartz,... chỉ có trong mơ mới có chuyện thuyết phục thành công cho những sản phẩm dịch vụ phức tạp, cao cấp, đắt tiền,... ngay lần đầu tiên vì có thể khách chưa thấy rõ được khoảng cách giá trị GAP (Bí mật #2).

Bên cạnh đó, dịch vụ cao cấp không hẳn là phù hợp với tất cả mọi người, nên xây dựng một công ty chỉ dựa vào dịch vụ cao cấp là hầu như bất khả thi. Bạn cần có nhiều cấp sản phẩm, sau đó thay vì cố thuyết phục khách mua ngay lập tức những sản phẩm đắt tiền, Bạn cần xây dựng 1 thang giá trị giúp làm 2 việc đồng thời:

1
Cung cấp giá trị GAP (Bí mật #2) cho mỗi khách hàng ở những mức mà họ có thể chi trả, đồng thời tạo dựng niềm tin
2
Tạo ra doanh số, tạo ra lợi nhuận, nuôi dưỡng quan hệ qua nhiều giai đoạn (Bí mật #1) rồi tuần tự bán lên (upsell), bán xuống (down-sell), bán chéo (cross-sell) những gói giá trị riêng biệt nhằm đáp ứng nhu cầu gia tăng của khách và tối ưu hóa lợi nhuận

Ví dụ LVTM giới thiệu "8 Tuần Bứt Phá" theo thang giá trị

Mồi
Gói dịch vụ mồi: "Áp dụng 3 bí mật vào marketing & sales" dùng để thu hút khách hàng mơ ước cùng triết lý kinh doanh (phát triển bền vững, không phải đánh quả) với LVTM. Mồi này miễn phí nhưng giá trị cao (Bí mật 2), có thể áp dụng cho ra kết quả tức thời. Kiến thức và kỹ năng đề cập trong "Mồi" này tạo được niềm tin về năng lực triển khai của LVTM.
Thấp
Gói dịch vụ giá thấp: Không phải khách nào cũng phù hợp với "8 Tuần Bứt Phá" nên LVTM xây dựng thêm 2 gói dịch vụ cấp thấp "văn phòng chia sẻ" và "nhân sự hỗ trợ hành chánh" để tạo doanh thu, đồng thời cung cấp giá trị và nuôi dưỡng quan hệ cho những dịch vụ cao cấp hơn
Chính
Gói dịch vụ chính: "8 Tuần Bứt Phá" cho các Doanh nghiệp có đầy đủ tiềm năng bứt phá nhưng do triển khai Marketing & Sales chưa đúng cách nên chưa thành công như mong muốn
Cao
Gói dịch vụ cao cấp: Tư vấn triển khai chiến lược, hỗ trợ Doanh nghiệp thoát khỏi "Đại Dương Đỏ" đẫm máu sang "Đại Dương Xanh" tạo lập thị trường riêng không cạnh tranh, phát triển bền vững
Triển Khai 3 Bí Mật Lớn Vào Hệ Thống
Những Lưu Ý Phòng Tránh Rủi Ro, Thất Bại
Bạn đã biết 3 bí mật lớn để có thể bán được hàng đồng thời mang lại giá trị cao cho cả Bạn và khách của Bạn. Để triển khai bạn có thể có vài lựa chọn:
1
Tự tìm tòi nghiên cứu lý thuyết trước, tiếp theo tham gia thêm những khóa training dạng workshop, rồi áp dụng vào công việc của mình
2
Tuyển nhân sự cực giỏi cho cả 3 bộ phận IT, marketing, và sales để có thể triển khai đồng bộ nhiều hệ thống CRM Marketing Automation và Sales Funnel. Và Bạn cũng phải có khả năng quản lý họ.
3
Tìm công ty tư vấn chuyên nghiệp triển khai các hệ thống đồng bộ theo đúng nhu cầu riêng
4
Chia sẻ nguồn lực nhân sự và hệ thống đồng bộ từ các đối tác uy tín hoạt động tương tự LVTM
5
Kết hợp những lựa chọn trên cùng với sự sáng tạo riêng theo đúng bối cảnh của Bạn
Dù chọn lựa cách nào, Bạn cũng cần 1 hệ thống đánh giá so sánh để tránh nguy cơ thất bại. Bên dưới là một số gợi ý quan trọng trong quá trình đánh giá:
Năng lực triển khai của đội ngũ thuê ngoài, năng lực tiếp nhận và độ gắn bó của đội ngũ nhân sự bên trong
Giá, rủi ro, cơ hội, mức độ hiệu quả của từng giải pháp
Thời gian, công sức, tiền bạc, cơ hội bị lãng phí khi dùng phương pháp thử-sai-sửa

Hệ Thống & Công Nghệ Tối Tân Của LVTM

Từ Tự Động Theo Bước Từng Hành Vi - Đến Phân Tích Báo Cáo

Chuỗi hành động phân loại và chuyển đổi khách hàng

Ứng với mỗi tương tác, ví dụ như:

- Download file
- Vào Sales page trên 120s
- Vào Sales page lần thứ 2 trở lên
- Trả lời bảng điều tra

Hệ thống LVTM được lập trình tự động:

- Dán nhãn, phân nhóm khách
- Thực hiện chuỗi hành động nhằm chuyển đổi khách qua từng trạng thái tâm thức UPSYDE
- Xác định thời điểm phù hợp chốt đơn hàng
- ...

Chuỗi hành động phân loại và chuyển đổi khách hàng

Chấm điểm và xác định khách hàng nóng

Ứng với ý nghĩa của từng tương tác, LVTM có thể cài đặt hệ thống cộng / trừ điểm, ví dụ như:

- Download file (+10 điểm)
- Vào Sales page trên 120s (+2 điểm)
- Vào Sales page lần thứ 2 trở lên (+5 điểm)
- Click vào Logo tham khảo website www.lvtm.vn trên 120s (+3 điểm)
- Trả lời bảng điều tra (+10 điểm)
- …

Số điểm tích lũy sẽ giúp xác định được khách nào đang ở trạng thái mua hàng nóng nhất để tập trung bán hàng. Giúp tỉ lệ chốt đơn nhanh, chính xác.

Chấm điểm và xác định khách hàng nóng

Tạo lịch hẹn và nhắc nhớ tự động

Tính năng tạo lịch hẹn và nhắc nhớ được lập trình sẵn giúp nhân viên (đặc biệt nhân viên kinh doanh) chăm sóc tốt khách hàng.

Ví dụ: Khách mua 1 hộp 30 kim tiêm thử máu mỗi ngày dùng 1 kim, nếu hệ thống chưa ghi nhận giao dịch phát sinh thêm tương ứng các mốc thời gian:

- Ngày 25: Hệ thống tự động gởi thông báo nhắc nhớ cho khách
- Ngày 28: Hệ thống tự động gởi nhắc nhớ để nhân viên liên hệ khách

Người quản lý thông qua hệ thống biết nhân viên mình đang quản lý những công việc gì, đang chăm sóc khách nào, có làm tốt hay không,...

Tạo lịch hẹn và nhắc nhớ tự động

Giao việc và nhắc nhớ tự động

Cách giao việc truyền thống: gửi email, gặp trực tiếp, chat Zalo, Skype...dễ bị quên, bỏ sót,… khi nhân viên phải xử lý nhiều việc hay chăm sóc nhiều khách đồng thời.

Khi dùng hệ thống của LVTM, các thành viên trong 1 nhóm có thể loại trừ các nhược điểm trên bằng cách:

- Tự động cập nhật, kiểm tra tiến độ % đã hoàn thành ở từng khâu
- Tự động giao việc cho những khâu tiếp theo
- Tự động cảnh báo khâu trễ hạn
- Tự động nhắc nhớ đến từng khâu cần thực hiện để kịp tiến độ
- ...

Giao việc và nhắc nhớ tự động

Xem tất cả

Tận Dụng Mọi Bí Mật & Hệ Thống Hỗ Trợ

Mang "8 Tuần Bứt Phá" Vào Từng Bối Cảnh Hoạt Động

Mọi hệ thống dù thông minh đến đâu cũng không thể tự hoạt động tốt nếu thiếu tư duy chiến lược của người triển khai. LVTM đồng hành cùng Bạn áp dụng các bí mật kinh doanh vào từng khâu chuẩn bị nhằm cụ thể hóa kế hoạch "8 tuần bứt phá"

Tuần 1: XÁC ĐỊNH BẢN CHẤT

Tìm hiểu bản chất của sản phẩm, bản chất của khách hàng, thống nhất lựa chọn phân khúc (bí mật #2)

Tuần 2: XÂY DỰNG GIÁ TRỊ

Dựa trên ưu điểm riêng (USP) để định vị thương hiệu và xây dựng thang giá trị (bí mật #3)

Tuần 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC

Tạo GAP (bí mật #2) và thống nhất chiến lược triển khai cùng bộ tiêu chí đánh giá thành công

Tuần 4: CHUẨN BỊ CHIẾN THUẬT

Lựa chọn kênh tiếp cận, thiết kế form mẫu, kịch bản tư vấn, câu hỏi thường gặp, xử lý từ chối - rủi ro,... (bí mật #1)

Tuần 5: TRIỂN KHAI KỸ THUẬT

Kết nối Website, Sales Page với các hệ thống theo dõi hành vi dùng trong các chiến dịch marketing tự động (bí mật #1)

Tuần 6: TẠO HỆ THỐNG TƯƠNG TÁC

Chuẩn bị thông điệp đúng với từng trạng thái tâm thức của 6 nhóm khách hàng (bí mật #1)

Tuần 7: TẠO HỆ THỐNG MARKETING

Cài đặt hệ thống CRM marketing chạy tự động chuỗi email, SMS, call,... theo hành vi (bí mật #1)

Tuần 8: ĐỒNG HÀNH THỰC CHIẾN

Chạy chiến dịch marketing và remarketing, đưa khách qua các giai đoạn UPSYDE (bí mật #1), rồi tuần tự chốt đơn hàng
Đáp ứng nhu cầu khác biệt của Doanh nghiệp có (hoặc không) sử dụng kèm 2 gói Văn Phòng Chia Sẻ & Đại Diện Kinh Doanh,
LVTM thiết kế "8 tuần bứt phá" thành 2 gói riêng
Chia Sẻ
Đại diện Kinh Doanh
- Dành riêng cho Doanh nghiệp sử dụng kèm "Văn phòng Chia sẻ" và "Đại diện Kinh doanh" tại các tòa nhà văn phòng do LVTM quản lý
- Quản lý profile, brochure, catalogue,..
- Quản lý hàng mẫu, form mẫu
- Quản lý bảng giá, khoảng giá đàm phán
- Tư vấn khách hàng và dùng hệ thống Marketing & Sales Funnel quản lý: quan hệ khách hàng, hành vi, tương tác & chốt đơn hàng
- Hệ thống Marketing & Sales Funnel được triển khai trên hệ thống chung của LVTM
- Khi Bạn đã phát triển vững mạnh và cần tách riêng, LVTM bàn giao dữ liệu sang hệ thống mới phù hợp nhu cầu, ngân sách và năng lực quản lý của Bạn
- Doanh nghiệp có thể đăng nhập hệ thống xem kết quả kinh doanh
Triển Khai
Marketing & Bán Hàng
- Tư vấn và triển khai trên hệ thống và nhân sự riêng của Bạn
- Thời gian, mức độ hiệu quả có thể phụ thuộc rất nhiều vào:
● Kiến thức kỹ năng của nhân sự hiện hữu
● Thái độ hợp tác, động lực tiếp nhận sự thay đổi của tất cả các cấp và đội ngũ nhân sự có liên quan
- Dành riêng cho Doanh nghiệp hoạt động trong các môi trường:
● B2B, Chu kỳ kinh doanh (sales cycle) kéo dài nhiều ngày tháng
● Quan hệ khách hàng trọn đời
● Sản phẩm dịch vụ phức tạp
● Sản phẩm dịch vụ cao cấp, đắt tiền
● Khách (account) là 1 nhóm người với nhiều mục tiêu khác nhau
● ...

Kinh Doanh Tiết Kiệm Hay Kinh Doanh Bứt Phá?

Hay Bạn Cần Cả Hai?

Mỗi Doanh nghiệp có nguồn lực khác nhau, và mỗi sản phẩm đều đang ở chu kỳ phát triển khác nhau.
Bảng dưới là những hạng mục gợi ý để Doanh nghiệp cân nhắc những yếu tố phù hợp với điều kiện phát triển và nhu cầu của riêng mình
Hạng mục lựa chọn
theo nhu cầu riêng
Triển khai Chiến Lược Dùng "8 Tuần Bứt Phá" Văn phòng Chia sẻ

Giai đoạn triển khai phù hợp:

- Giai đoạn 1 (Go-to-product)?

- Giai đoạn 2 (Go-to-market)?

- Giai đoạn 3 (Go-to-scale)?

Từ Giai đoạn 2

(Go-to-market)

(Go-to-scale)

Từ Giai đoạn 2

(Go-to-market)

(Go-to-scale)

Giai đoạn 1
(Go-to-product)
Thuộc về linh hồn hay thể xác? Linh hồn Linh hồn & Thể xác Thể xác
Đối tượng Doanh nghiệp phù hợp Vừa và lớn Từ siêu nhỏ đến lớn Từ siêu nhỏ đến vừa
Tiết kiệm hay Bứt phá? Bứt phá Tiết kiệm & Bứt phá Tiết kiệm
Phí duy trì hệ thống (US$/tháng) 200 - 5.000 US$ 200 - 5.000 US$
Phí đào tạo & Triển khai 2.000 - 50.000 US$ Không cần
Thời gian triển khai Tùy. Có sẵn nhân tài? 8 tuần
Kiến thức "Bí mật kinh doanh" Yêu cầu bắt buộc Không cần
Triển khai "Bí mật kinh doanh" Yêu cầu bắt buộc Không cần
Quản lý kết quả kinh doanh mọi lúc mọi nơi mọi lúc mọi nơi
Linh hoạt thay đổi hệ thống Chậm, khó thay đổi Dễ. Nhu cầu linh hoạt

Văn Phòng Ảo & Văn Phòng Chia Sẻ

Tiết Kiệm Chi Phí & Mở Rộng Quy Mô

Dành riêng cho Doanh nghiệp chưa đủ điều kiện để triển khai "8 tuần bứt phá", hoặc đã hoạt động kinh doanh hiệu quả, không cần hệ thống Marketing & Sales của LVTM, chỉ muốn tận dụng văn phòng chia sẻ và nhân viên giao dịch để tiết kiệm chi phí đồng thời dễ dàng mở rộng quy mô:
- Doanh nghiệp từ các tỉnh xa
- Doanh nghiệp đã có hệ thống riêng
- Doanh nghiệp B2C có sản phẩm đơn giản
- Doanh nghiệp đang thử nghiệm thị trường, chưa xây dựng nền tảng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ổn định
- ...
STT Tiện ích Văn phòng ảo Văn phòng ảo
& Hỗ trợ hành chánh
Văn phòng chia sẻ
(Cho 4 người)
Giá dịch vụ/tháng (x 1000 đồng chưa VAT) 300 700 7100
1 Địa chỉ đăng ký kinh doanh
2 Tiếp tân chuyên nghiệp
3 Wifi & Hỗ trợ IT tại văn phòng
4 Niêm yết bảng tên công ty trong tòa nhà
5 Sảnh tiếp khách lịch sự, miễn phí trà nước…
6 Nhận thư/ bưu phẩm theo yêu cầu
7 Ghi nhận và chuyển tiếp thông tin giao dịch
8 Phòng làm việc riêng, cố định
9 Bảng tên trước tòa nhà
10 Miễn phí bàn ghế, máy lạnh, điện, nước
11 Miễn phí phòng họp, máy chiếu (giờ/tháng) 4
12 Miễn phí In, photocopy, scan (bản/tháng) 50
Ghi chú:
✔ Phí chưa bao gồm 10% VAT
✔ Thanh toán 6 tháng/lần tặng thêm 1 tháng
✔ Thanh toán 12 tháng/lần tặng thêm 2 tháng
✔ Khách hàng có nhu cầu niêm yết bảng tên công ty ở trước tòa nhà thì phụ thu thêm 500.000đ/ tháng
✔ Với các dịch vụ có giá hỗ trợ, khách hàng chọn chương trình ưu đãi cao nhất để sử dụng, không cộng dồn nhiều chương trình ưu đãi

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Về Chương Trình "8 Tuần Bứt Phá"

  • Xét về mặt bản chất, "8 Tuần Bứt Phá" phù hợp với Doanh nghiệp ở giai đoạn phát triển nào?
    Mỗi Doanh nghiệp thường phát triển qua 3 giai đoạn:
    - Giai đoạn 1: Hoàn thiện sản phẩm dịch vụ (Go-to-product)
    - Giai đoạn 2: Tiếp cận thị trường thành công (Go-to-market)
    - Giai đoạn 3: Mở rộng quy mô phát triển (Go-to-scale)
    Dù đã vượt qua giai đoạn 1 (Go-to product), tạo ra được sản phẩm tốt và có được nền tảng cho bứt phá thành công, nhưng hầu hết (trên 90%) Doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn thất bại (từ bỏ trong 2 năm đầu khởi nghiệp) do 3 nguyên nhân chính:
    - Không đưa được sản phẩm dich vụ ra thị trường (42%)
    - Không quản lý được chi phí và cạnh tranh giá (29%)
    - Hết tiền, nợ nần, bị áp lực từ chính người thân (21%)
    Để giảm thiểu rủi ro, Doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tận dụng các công ty hoạt động trong các lĩnh vực "chia sẻ nguồn lực" tương tự LVTM trong từng giai đoạn phát triển của mình:
    - Trong giai đoạn 1: Chia sẻ Văn phòng & Nhân viên hành chánh nhằm tiết kiệm chi phí
    - Trong giai đoạn 2: Triển khai "8 Tuần Bứt Phá" nhằm định vị hoặc tái định vị sản phẩm để sản phẩm tốt có cơ hội ra thị trường thành công
    - Trong giai đoạn 3: Triển khai "định hướng chiến lược" nhằm thoát khỏi "Đại Dương Đỏ" đẫm máu sang "Đại Dương Xanh" tạo lập thị trường riêng không cạnh tranh, phát triển bền vững.
    Đối với Doanh nghiệp vừa và lớn, tùy theo nhu cầu và nguồn lực riêng của mình, thường tìm đối tác có tư duy chiến lược tốt triển khai từ giai đoạn 2 trở lên.
  • Tôi đã từng dùng hệ thống vừa & lớn rồi (ActiveCampaign, ClickFunnel, Infusionsoft, Ontraport, Salesforce, Hubspot) nhưng vẫn không hiệu quả
    Mọi hệ thống dù thông minh đến đâu cũng không thể tự hoạt động tốt nếu thiếu tư duy chiến lược của người triển khai.
    Để đảm bảo Doanh nghiệp có thể tận dụng được hết những tính năng tinh vi phức tạp của hệ thống, các nhà phát triển lớn thường bán:
    1. Phần mềm (hay tài khoản SaaS)
    2. Gói đào tạo áp dụng các nguyên lý marketing vào hệ thống
    Khi bán gói đào tạo, các nhà phát triển lớn thường dùng 1 form kiểm tra đánh giá năng lực áp dụng của Doanh nghiệp để đưa ra các gói đào tạo phù hợp (thường có trị giá từ $2.000 USD đến $50.000 USD).
    Để tiết kiệm chi phí cũng như tránh một số vấn đề về giao tiếp ngoại ngữ, trở ngại về địa lý,... một số Doanh nghiệp thường:
    - Cố gắng tránh mua các gói đào tạo này
    - Hoặc mua những phần mềm mà không bị bắt buộc phải mua kèm gói đào tạo
    Và hệ quả là dù hệ thống có thể làm được rất nhiều thứ được đề cập trong 3 bí mật lớn nêu ở phần trên, nhưng Doanh nghiệp lại không thể khai thác được những tính năng rất cần thiết này cho các loại hình:
    - Sản phẩm dịch vụ phức tạp
    - Sản phẩm dịch vụ cao cấp, đắt tiền
    - Thương hiệu còn mới lạ
    - Chu kỳ kinh doanh (sales cycle) kéo dài nhiều ngày tháng
    - Khách B2B (account) là 1 nhóm người với nhiều mục tiêu đôi khi còn trái ngược nhau
    - Nuôi dưỡng khách trung thành trọn đời
  • Làm sao biết được năng lực của "Đại diện Kinh doanh"?
    Theo cách đánh giá thông thường:
    Năng lực của nhân viên kinh doanh thường dựa trên nhiều yếu tố nhưng chủ yếu vẫn là số lượng hợp đồng hoặc doanh thu mang lại. Nếu không được quản lý tốt, điều này có thể dẫn đến những "chiêu trò", "tiểu xảo" bán hàng miễn sao có được hợp đồng trước mắt để tính doanh số, hoa hồng, bất chấp hệ quả về sau tin xấu về Doanh nghiệp lan tràn ngập mạng xã hội.
    Với cách quản lý của LVTM:
    Mỗi "Đại diện Kinh doanh" đều được đào tạo bài bản nên năng lực nghiệp vụ hầu như tương tự nhau. Mỗi "Đại diện Kinh doanh" đều có tài khoản riêng trên hệ thống. Tất cả mọi tương tác dẫn dắt, chuyển đổi khách qua từng trạng thái tâm thức UPSYDE (Bí mật #1) đến chốt đơn hàng,... đều được lưu trữ, phân tích đánh giá. Một số thông số đánh giá chính bao gồm:
    - Số lượng khách đang có trên 6 giai đoạn UPSYDE
    - Tỷ lệ chuyển đổi qua từng giai đoạn trên Sales pipeline
    - Số ngày chuyển đổi qua từng giai đoạn trên Sales pipeline
    - Số lượng hợp đồng, doanh thu, lương, chi phí,... phát sinh trong tháng
    - Hạn mức và tỷ lệ hoàn thành hạn mức
    - Số lượng khách quay lại sử dụng dịch vụ bán lên (up-sell) bán xuống (down-sell), bán chéo (cross-sell)
    - Số lượng khách giới thiệu bạn bè, người thân
    - Cách xử lý phản hồi tiêu cực,
    - ...
    Bạn có thể đăng nhập vào hệ thống bất cứ lúc nào để xem số liệu báo cáo thống kê và nghe lại lịch sử các cuộc gọi để có đánh giá năng lực một cách minh bạch và chính xác.
  • Tôi có thể chọn "Đại diện Kinh doanh" phù hợp với mình không?
    Bạn có thể chọn "Đại diện Kinh doanh", nhưng LVTM không khuyến khích việc này vì mỗi "Đại diện Kinh doanh" đều được đào tạo bài bản nên năng lực xử lý nghiệp vụ hầu như tương tương nhau.
    Tuy nhiên mỗi người lại có một sở trường, phù hợp với một số lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Khi phân công người phụ trách, LVTM đã xem xét mức độ phù hợp dựa trên nhiều yếu tố:
    - Chuyên môn
    - Năng lực
    - Ngoại hình
    - Giới tính
    - Năng khiếu
    - Tính cách
    - ...
    Trong quá trình làm việc, mỗi "Đại diện Kinh doanh" đều có tài khoản riêng trên hệ thống. Tất cả mọi tương tác dẫn dắt, chuyển đổi khách qua từng trạng thái tâm thức UPSYDE (Bí mật #1) đến chốt đơn hàng,... đều được lưu trữ, phân tích đánh giá.
    Các chỉ số báo cáo phân tích kinh doanh của từng "Đại diện Kinh doanh" cho từng Doanh nghiệp đều được hệ thống định kỳ phân tích. Khi các chỉ số thay đổi theo chiều hướng xấu, hệ thống được lập trình cảnh báo tự động. Lúc này đội ngũ quản lý của LVTM sẽ chủ động thông báo đến khách hàng và xin ý kiến về việc thay đổi Đại diện kinh doanh.
    Nếu khách đồng ý, tất cả dữ liệu liên quan sẽ được chuyển sang tài khoản quản lý của Đại diện kinh doanh mới.
  • Văn phòng LVTM thuộc thể loại nào? Có không gian trưng bày sản phẩm mẫu không?
    Hiện tại LVTM quản lý tòa nhà 428 Điện Biên Phủ, P.11, Q.10, ngay khu vực trung tâm TpHCM thuận tiện mọi giao dịch. Tòa nhà này cao 6 tầng xây theo lối nhà ống truyền thống, đủ lịch sự và chuyên nghiệp nhưng không hào nhoáng, không tạo tâm lý e ngại cho Doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân viếng thăm.
    Để có thể giải quyết công việc theo ủy quyền, "Đại diện Kinh doanh" chịu trách nhiệm quản lý:
    - Profile, brochure, catalogue, video hướng dẫn
    - Form mẫu, hàng mẫu
    - Bảng giá, khoảng giá đàm phán
    - ...
    Tuy nhiên tại đây LVTM không có phòng trưng bày sản phẩm mẫu lớn, chỉ có thể nhận những vật mẫu nhỏ gọn như:
    - Cataloge mẫu vải, giấy, da, mẫu màu, sơn
    - Linh kiện điện tử nhỏ gọn
    - Bộ sưu tập nước hoa mini, sơn mỹ thuật
    - ...
    Trong tương lai gần, những tòa nhà do LVTM quản lý sẽ được định hướng đa dạng hơn, nhằm đáp ứng nhu cầu linh hoạt:
    - Cần bề mặt đủ lịch sự nhưng không tạo tâm lý e ngại: nhằm tiếp khách hàng cá nhân, Doanh nghiệp nhỏ, hay cho sản phẩm phổ thông (nhân rộng mô hình hiện tại sang nhiều địa điểm khác)
    - Cần bề mặt bề thế: nhằm tiếp khách nước ngoài, Doanh nghiệp lớn, hay cho sản phẩm cao cấp (tương lai gần)
    - Có không gian trưng bày hàng mẫu riêng (tương lai gần)
  • Tôi nên định giá sản phẩm như thế nào cho phù hợp?
    Có 2 câu hỏi thường gặp liên quan cách định giá:
    - Tôi định giá như vậy có cao quá không? Tôi không muốn khách hàng đánh giá thấp dịch vụ của mình
    - Tôi có nên giảm bớt giá để bán được nhiều hàng hơn không?
    Về mặt lý thuyết kinh tế học, Bạn cần xác định được độ co giãn về giá (price elasticity) với hàng loạt dữ liệu cần thiết thông qua điều tra, thử nghiệm, phân tích,... nhưng cách làm này rất hàn lâm, tốn nhiều thời gian, công sức, tiền bạc, và cho kết quả ... chỉ đúng với một vài thể loại đại công ty dẫn đầu (Apple, Samsung, Dell, Mercedes-Benz, Toyota,...) và một vài đại công ty theo đuôi (Huawei, Oppo, HP, Lenovo, Honda, Hyundai...).
    Về mặt thực tiễn áp dụng cho hầu hết mọi công ty, mấu chốt của "giá cả" là trả lời cho 2 câu hỏi:
    1. Giá trị Bạn cung cấp thực sự ra sao?
    - Nếu "giá trị" Bạn mời chào quá mờ nhạt, thì "giá cả" chắc chắn sẽ là yếu tố được đưa lên hàng đầu trong mọi quyết định mua bán.
    - Nếu Bạn tập trung vào việc nâng cao giá trị cảm nhận của khách thông qua 2 khoảng cách (2 GAP) được đề cập ở bí mật #2, thì "giá cả" giờ đây chỉ là thứ yếu so với "giá trị" mà khách nhận lại được.
    2. Có thể có cách làm nào khác mà khách vẫn nhận được cùng kết quả này không?
    - Có thể có nhiều cách cho ra cùng "giá trị", nhưng "giá phải trả" là rất khác nhau về mức độ rủi ro, thất bại, hay mức độ hy sinh mất mát,...
    - Bạn có thể giữ vững được giá trị của mình một khi Bạn tạo lập được sự "Khác biệt" hoặc "Duy nhất"
  • Khách liên hệ cũng nhiều, nhưng nếu tôi không biết cách bán hàng thì sao?
    Thật ra Bạn đã biết cách bán hàng, chỉ có điều Bạn chưa sử dụng hết khả năng bán hàng của mình mà thôi.
    Để bán được hàng cho 1 người và sau đó nhiều người khác tự tìm đến Bạn, việc đầu tiên Bạn cần là triết lý bán hàng đúng bằng cách đặt câu hỏi đúng cho chính mình. Thay vì hỏi "Làm cách nào để bán được hàng?" Bạn hãy chuyển thành "Làm thế nào trong mọi khả năng của mình, tôi có thể tạo ra giá trị cao nhất cho khách (theo cảm nhận của khách), và giúp khách phát triển công việc của họ?"
    Bạn có thể tham khảo triết lý của những "Ông Trùm" bán hàng:
    - Tôi đưa ra giá trị trước tiên
    - Tôi giúp người khác
    - Tôi nổ lực hết mình cho những việc tôi yêu thích
    - Tôi thiết lập những mối quan hệ chân thành, lâu bền
    - Tôi vui vẻ - và tôi vui vẻ cả ngày
    Nếu "giá trị" Bạn mời chào quá mờ nhạt, thì "giá cả" chắc chắn sẽ là yếu tố được đưa lên hàng đầu trong mọi quyết định mua bán. Vì vậy nhiệm vụ của người bán hàng không phải là báo giá, mà là cầu nối giữa giá bán và việc nhận thức được giá trị sản phẩm trong đúng với bối cảnh sử dụng của khách. Không có công thức bí mật nào trong việc trở thành người bán hàng nhanh nhất, giỏi nhất, hay may mắn nhất - ngoại trừ làm việc chăm chỉ, chuẩn bị và rèn luyện.
    Nếu có công thức bán hàng bí mật này thì nó đã được hé lộ trong 3 bí mật lớn ở phần trên.
    Những kỹ thuật, tuyệt chiêu, kỹ xảo, tiểu xảo,... được hướng dẫn và áp dụng tràn lan mà không dựa trên triết lý đúng đắn cũng có thể dẫn đến thành công nhanh, nhưng vô cùng ngắn ngủi.
  • Ỷ, sao câu trả lời trên không đúng trọng tâm. "Đã biết cách bán hàng" nghĩa là sao, nói chi tiết hơn được không?
    Thật ra Bạn cũng đã biết cách bán hàng, chỉ có điều Bạn chưa sử dụng hết khả năng bán hàng của mình mà thôi. Về bản chất, hơn 40% những gì chúng ta làm đều liên quan đến cách bán hàng truyền thống (traditional selling) hoặc bán hàng phi thương mại (non-sales selling) - nghĩa là năn nỉ, quyến rũ, tác động, đe dọa, giận hờn, thuyết phục, hay gây ảnh hưởng đến người khác:
    - Để họ cho đi một thứ gì đó có thể là hữu hình (như tiền, tăng lương, điểm số cao, hợp đồng, phần thưởng, quà tặng, nhẫn cưới,...) hay vô hình (như sự giúp đỡ, chú ý, yêu thương, tôn trọng, buổi hẹn hò, cuộc ăn nhậu,...)
    - Để trao đổi nó với thứ mà chúng ta có
    - Để cả 2 đều đạt được điều mình muốn.
    Với cách nhìn trên, bạn đã biết cách tạo trạng thái tâm thức phù hợp để gây ảnh hưởng đến người khác - nghĩa là bán hàng - ngay từ thuở nhỏ.
    Trong 6 trạng thái tâm thức UPSYDE (bí mật 1) được đề cập tại 3 bí mật lớn ở phần trên, 4 trạng thái đầu (UPSY) dẫn dắt khách qua nhiều giai đoạn - là vai trò chính của phần marketing, giúp khách:
    - Hiểu rõ và tin tưởng sản phẩm dịch vụ có thể san lấp 2 GAP (bí mật 2)
    - Có điều kiện mua hàng ở những mức mà họ đủ khả năng chi trả (bí mật 3)
    Đến lúc này khách chỉ còn bâng khuân, thắc mắc 1 số vấn đề nhỏ về thanh toán, rủi ro phát sinh, bảo hành, nâng cấp,... mà chưa được đề cập rõ ràng. Và đây cũng là vai trò chính của khâu bán hàng "Sales" - vai trò thuyết phục cuối cùng nhằm xử lý rủi ro và xử lý từ chối. Vai trò bán hàng này nặng hay nhẹ tùy thuộc hoàn toàn vào khâu marketing làm tốt (hay tệ) đến mức nào.
    Để tham khảo cách "Áp dụng 3 bí mật vào marketing & sales" Bạn download file pdf tại đây.
  • Vậy có cách nào hay hay áp dụng "3 bí mật lớn" vào marketing & sales không?
    Mọi lý do từ chối chung quy đều phát sinh từ 3 nguyên nhân chính:
    - Do #1: Do không đúng trạng thái tâm thức: Không biết, không thích, không tin (bí mật #1)
    - Do #2: Do không thấy rõ giá trị (bí mật #2)
    - Do #3: Do không đúng khả năng chi trả (bí mật #3)
    Những lý do từ chối có thể lên đến hàng trăm, hàng ngàn cách diễn đạt khác nhau, nhưng có thể gom lại thành 8 nhóm, và được viết tắt (dùng 8 chữ cái đầu của tiếng Anh) thành BANTREDD cho dễ nhớ
    1. Ngân sách (Budget): Tôi không có (đủ) tiền, hay Tôi đã dùng hết ngân sách năm nay rồi
    2. Quyền (Authority): Tôi không có quyền quyết định, tôi phải hỏi ý kiến lãnh đạo, cấp trên, bà xã,..
    3. Nhu cầu (Need): Tôi không có nhu cầu dùng dịch vụ này
    4. Lúc thích hợp (Timing): Đây không phải là lúc thích hợp, khoảng 2-3 tháng sau anh liên hệ lại nha
    5. Rủi ro (Risk): Tiền mất tật mang chớ không phải chơi chơi đâu
    6. Cảm xúc (Emotion): Tôi cũng cần dịch vụ này (nhưng tôi ghét cái bản mặt anh) nhưng tôi đã có mối khác rồi
    7. Nghi ngờ bên cung cấp (Doubt You): Thương hiệu gì lạ hoắc, nói cho cố không biết làm được không
    8. Nghi ngờ chính mình (Doubt Me): Giải pháp nghe thì hay nhưng chưa chắc đã phù hợp với tôi vì lĩnh vực khác biệt, chưa chắc áp dụng được
    Nguyên tắc chung của cách xử lý từ chối là:
    - Nắm rõ vấn đề từ chối, rủi ro dưới góc nhìn hiện tại (A) của khách
    - Xác định được điểm chung giữa góc nhìn hiện tại (A) và góc nhìn mới (Z) sẽ được đề cập
    - Đề cập sang góc nhìn mới (Z) hay hơn, dễ hơn, tốt hơn, hoặc có "giá trị" lớn hơn rất nhiều so với góc nhìn hiện tại (A)
    Do mục trả lời không thể viết chi tiết, nếu cần tham khảo ví dụ cụ thể cho "Áp dụng 3 bí mật vào marketing & sales" mời Bạn download file tại đây.
  • Làm sao Tôi tự quản lý hệ thống phức tạp như vậy được? Đào đâu ra nhân viên giỏi 2 trong 1 - IT kiêm luôn Marketing?
    Ngay cả đối với Doanh nghiệp lớn với hệ thống lương thưởng, phúc lợi xã hội cao, việc tìm kiếm, đào tạo và giữ được nhân viên giỏi với ý thức làm việc chuyên nghiệp đã là một việc khó, thì Doanh nghiệp nhỏ càng gặp nhiều khó khăn hơn. Việc kinh doanh sẽ trở nên tồi tệ khi một nhân viên chủ chốt có kỹ năng khó chuyển giao như IT hoặc Marketing thôi việc mà không tìm được người đủ năng lực thay thế kịp thời.
    Để giải quyết vấn đề này các Doanh nghiệp nhỏ dùng "8 Tuần Bứt Phá" thường trải qua 3 giai đoạn
    Giai đoạn 1: Khởi đầu
    - Doanh nghiệp sử dụng chung hệ thống với LVTM
    - Doanh nghiệp chia sẻ đại diện kinh doanh của LVTM
    - LVTM quản lý mọi việc Marketing & Hệ thống và nhận phí theo hiệu quả công việc mang lại
    Giai đoạn 2: Phát triển
    - Doanh nghiệp đăng ký hệ thống riêng
    - LVTM chuyển giao dữ liệu lên hệ thống mới
    - Nhân viên LVTM vận hành hệ thống mới riêng của Doanh nghiệp
    - LVTM quản lý mọi việc Marketing & Hệ thống và nhận phí theo hiệu quả công việc mang lại
    Giai đoạn 3: Lớn mạnh
    - Doanh nghiệp tuyển nhân viên IT và Marketing riêng
    - LVTM chuyển giao công việc và hệ thống cho nhân viên mới
    - Doanh nghiệp duy trì gói hợp đồng hỗ trợ để LVTM kiểm tra bảo toàn hệ thống, dữ liệu định kỳ
    - Khi có nhân viên đổi việc, công việc bàn giao sẽ do LVTM phụ trách để đảm bảo mọi hoạt động vẫn diễn ra thông suốt
    - Sau đó LVTM hướng dẫn bàn giao lại cho nhân viên mới
    Đối với những Doanh nghiệp vừa và lớn, tùy theo nhu cầu và khả năng quản lý nguồn lực của mình:
    - Doanh nghiệp ký hợp đồng hỗ trợ (giai đoạn 3 trên)
    - Hay chỉ cần LVTM triển khai "8 Tuần Bứt Phá" rồi chuyển giao 1 lần, sau đó Doanh nghiệp tự quản lý điều phối
  • Cần chi tới 3 hệ thống phức tạp vậy? Đã có Web rồi cần thêm Sales page chi nữa?
    Để có thể kinh doanh bứt phá, Bạn cần thiết kế hệ thống quản lý từng hành vi của từng khách để có những tương tác phù hợp, chuyển khách qua từng giai đoạn UPSYDE (bí mật 1) rồi chốt đơn hàng. Hệ thống này được thiết kế làm 3 phần chính, mỗi phần có 1 vai trò riêng:
    - Phần 1: Giữ vai trò tương tác và nuôi dưỡng mối quan hệ (thường được thể hiện qua Website, Blog, Fan Page, hay Newsletter,...)
    - Phần 2: Giữ vai trò cảm biến kích hoạt (trigger), dùng để xác định đúng thời điểm khách quan tâm đến 1 sản phẩm dịch vụ cụ thể (không gởi email, hay alo hú họa làm phiền). Tùy vào bản chất mỗi sản phẩm dịch vụ mà chúng có cách kích hoạt (trigger) và thời điểm kích hoạt riêng. Ví dụ sự kiện bé trai lớp 1 bị bỏ quên và mất trên xe đưa đón của trường Gateway đã tác động lên hành vi và tâm lý của nhiều thành phần xã hội, kích hoạt hàng loạt nhu cầu sản phẩm dịch vụ mà trước đây ít người để ý đến như vòng tay định vị, camera giám sát,... Trong chương trình "8 Tuần Bứt Phá", phần này được triển khai ngay tuần đầu tiên.
    - Phần 3: Giữ vai trò bán hàng. Ngay khi khách thể hiện sự quan tâm đến 1 sản phẩm dịch vụ cụ thể, hệ thống kích hoạt đưa khách vào chuỗi quy trình bán hàng: bắt đầu bằng Sales Page, dẫn qua phễu bán hàng (sales pipeline), chốt đơn hàng, và cuối cùng đưa khách về lại phần 1 để tương tác nuôi dưỡng chờ đúng thời điểm kích hoạt để bán lên (up-sell), bán xuống (down-sell) và bán chéo (cross-sell).
    Vì vậy Bạn sẽ cần cả hai: Website giữ vai trò chính trong phần 1, và Sales page giữ vai trò chính trong phần 3.
    Tuy nhiên đối với những trường hợp sản phẩm dịch vụ đơn giản, giá rẻ hay phổ thông ai ai cũng biết công dụng như thực phẩm ăn uống, văn phòng phẩm, phương tiện đi lại, thời trang, du lịch, khách sạn,... Bạn không nhất thiết phải có sales page riêng để thuyết phục thêm. Lúc này sales page có thể được gộp vào chung với website.
  • Tôi không biết viết gì trên Sales page cho thuyết phục? Nên viết dài hay ngắn?
    Mục đích chính của Sales page là giúp cho khách hàng quyết định xem sản phẩm dịch vụ của Bạn có phải là phù hợp nhất trong vô vàn sản phẩm tương tự hay không bằng 2 cách:
    1. Cung cấp đủ thông tin cần thiết
    Để cung cấp đủ thông tin cần thiết, sales page cần bao gồm:
    - Giới thiệu về ưu điểm riêng sản phẩm dịch vụ
    - Chỉ rõ những ích lợi trong những bối cảnh sử dụng khác nhau
    - Đề cập đến những rủi ro thường gặp khi dùng sản phẩm và cách phòng tránh
    - Dự đoán trước những thắc mắc, lý do từ chối có thể phát sinh và giải đáp đầy đủ, chân thành
    - Đưa ra lời mời chào không thể cưỡng lại được
    - Đưa ra bằng chứng lời mời chào của bạn là đáng tin cậy
    2. Cung cấp đủ lý do thuyết phục
    Để thuyết phục bán hàng nói chung, hay thuyết phục trên sales page nói riêng
    - Trước tiên Bạn phải tìm hiểu tâm lý và bản chất của nhóm khách hàng mơ ước của Bạn (Trong chương trình "8 Tuần Bứt Phá", phần này được triển khai ngay tuần đầu tiên)
    - Tiếp theo, tùy theo họ đang ở đâu trong 6 trạng thái tâm thức UPSYDE (bí mật #1) và tình trạng hiện tại không như ý (bí mật #2) của họ là gì, thì Bạn mới đề cập đến nội dung đúng liên quan.
    Nội dung liên quan này dài hay ngắn, trình bày phức tạp hay đơn giản lại phụ thuộc chính vào nhiều yếu tố:
    - Độ phức tạp của sản phẩm như thế nào?
    - Độ nhận diện thương hiệu: nổi tiếng hay không ai biết?
    - Độ rủi ro sử dụng cao thấp ra sao?
    - Giá cả cao hay thấp, và giá trị khó hay dễ nhận ra?
  • Chi phí "8 Tuần Bứt Phá" được tính như thế nào? Cách hợp tác ra sao?
    Bạn cần giải pháp "8 Tuần Bứt Phá" để giải quyết những thử thách kinh doanh riêng của Bạn: Môi trường cạnh tranh khác biệt, quy trình hoạt động khác biệt, kết quả mong muốn và cách đo lường KPI khác biệt, nhân viên vận hành triển khai có kiến thức kỹ năng khác biệt,... nên LVTM không thể đưa ra mức giá cụ thể mà không qua bước khảo sát, thống nhất phương án đo lường đánh giá thành công.
    Điều cụ thể mà LVTM có thể đưa ra là:
    - Một khi đã thống nhất phương án hợp tác, 8 tuần sau Bạn sẽ nhận lại "giá trị" cao vượt trội so với "giá cả" theo đúng tinh thần của bí mật #2.
    - Phí được thanh toán làm nhiều lần theo từng cột mốc thành công.
    Quy trình hợp tác thông qua các bước bên dưới và hiện tại năng lực triển khai của LVTM chỉ đạt 08 - 10 dự án/tháng
    1. Bạn đăng ký tham gia khảo sát sơ lược hiện trạng kinh doanh tại đây
    2. LVTM phản hồi về khả năng triển khai
    3. Bạn tự đánh giá chi tiết hoạt động kinh doanh (internal audit) theo form mẫu LVTM gởi qua email
    4. LVTM tư vấn phản hồi chung cách làm thế nào để tốt nhất cho Bạn
    5. LVTM tư vấn trực tiếp và thống nhất phương án đo lường đánh giá thành công, và gởi báo giá
    6. Hai bên chốt phương án hợp tác. LVTM đồng hành cùng Bạn "8 Tuần Bứt Phá"
    7. Hướng dẫn sử dụng và bàn giao hệ thống
    8. Dự án hoàn thành nhưng mối quan hệ chắc chắn phát triển. LVTM luôn hỗ trợ và sẵn sàng cho các kế hoạch tiếp theo
  • Nếu kết quả không được như cam kết tôi có lấy lại được phí hay LVTM sẽ đền bù như thế nào?
    Để giải pháp "8 Tuần Bứt Phá" có thể giải quyết được những thử thách kinh doanh riêng của Bạn, LVTM cần hợp tác cùng Bạn làm rõ bức tranh toàn cảnh cùng đầy đủ chi tiết:
    1. Tình trạng hiện tại không như ý thông qua 5 yếu tố quan trọng được đề cập trong bí mật 2
    2. Môi trường cạnh tranh hiện tại, và khả năng có thể xảy ra trong tương lai
    3. Kết quả mong muốn và cách đo lường các tiêu chí KPI trong từng lộ trình, từng cột mốc thành công
    4. Phân chia công việc và trách nhiệm dựa trên nhu cầu và năng lực của mỗi bên
    5. Cam kết về "giá cả" và "giá trị" theo từng tiêu chí, và từng cột mốc thành công
    Khi ký kết hợp đồng, Doanh nghiệp thường đóng một khoản tiền cọc (5-10% giá trị hợp đồng) nhằm cam kết thực hiện hợp đồng, và khoản tiền cọc này thường được khấu trừ vào đợt chi trả cuối cùng khi hợp đồng được thanh lý.
    Trong quá trình thực hiện hợp đồng, Doanh nghiệp chỉ thanh toán phí sau khi LVTM hoàn thành từng tiêu chí, và từng cột mốc thành công đã được vạch ra ngay từ đầu.
    Khi vấn đề phát sinh không theo đúng như kế hoạch dự kiến ban đầu (chậm trễ tiến độ, KPI không đạt yêu cầu,...) tùy theo nguyên nhân thuộc phạm vi công việc của bên nào, bên đó sẽ chịu trách nhiệm chính:
    - Do yếu tố khách quan (chính sách pháp luật thay đổi, các yếu tố thời tiết, thiên tai, ...): hai bên cùng đề xuất các phương án giải quyết mới.
    - Do năng lực triển khai của LVTM: LVTM bồi thường theo mức thỏa thuận trong hợp đồng
    - Do năng lực triển khai của Doanh nghiệp: LVTM vẫn thu phí tương ứng với phần công việc đã thực hiện.
    Tuy nhiên hướng giải quyết chính cho mọi vấn đề phát sinh vẫn luôn đặt trên tinh thần hợp tác và thấu hiểu.
Khác Biệt Lớn Của LVTM
Chia Sẻ Công Thức "8 Tuần Bứt Phá" 1+2+3 = 0
Phát triển cùng nền kinh tế chia sẻ được khởi xướng bởi Uber & Airbnb, LVTM mang kiến thức, kỹ năng, công nghệ kinh doanh siêu cao cấp chia sẻ cho cả Doanh nghiệp siêu nhỏ để cùng kiến tạo cộng đồng Doanh nghiệp phát triển bền vững.

Hợp tác với Làm Việc Thông Minh đồng nghĩa với việc chia sẻ công thức "8 tuần bứt phá" 1+2+3 = 0

Chia sẻ chi phí
Với tinh thần tiết kiệm mọi chi phí
Chia sẻ nguồn lực
Với công nghệ tối tân & nhân sự cao cấp
Chia sẻ thành công
Với nguồn khách liên tục, trọn đời
KHÔNG
● Rủi ro
● Đầu tư ban đầu

BẠN ĐÃ SẴN SÀNG BỨT PHÁ?
LVTM SẴN SÀNG HỖ TRỢ
Hãy cung cấp thông tin qua bảng khảo sát bên dưới, và gởi bình luận đánh giá để LVTM có thể:

BẠN ĐÃ SẴN SÀNG BỨT PHÁ?
LVTM SẴN SÀNG HỖ TRỢ
Hãy cung cấp thông tin qua bảng khảo sát sơ lược kế bên, kèm nội dung liên hệ nhằm giúp LVTM:

- Có thể hiểu nhu cầu riêng của Bạn

- Có thể hiểu bối cảnh hoạt động của Bạn

- Đánh giá sơ lược giá trị LVTM có thể cung cấp

LVTM sẽ phản hồi và tư vấn cách triển khai làm thế nào để tốt nhất cho Bạn (dù đó là giới thiệu Bạn cho đối thủ cạnh tranh)
{CONTACTBOX-8TBP}
{COUNTDOWN}
Đăng ký chương trình "8 tuần bứt phá"
Năng lực hiện tại: 08 dự án / tháng
Đăng ký trước 20/10 cho đợt triển khai: Tháng 11/2019
Số lượng
đăng ký
371
Số dự án
đã nhận
6
Số dự án
còn nhận
2
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
Khảo sát cho "8 Tuần Bứt Phá"
Bạn vui lòng cung cấp thông tin để LVTM có thể gởi qua email nội dung "Áp dụng 3 Bí mật lớn vào triển khai Marketing & Sales". Cảm ơn.